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'DISSANGUATI? La guida pratica per la tutela del consumatore' a cura del Codacons - ED. DE AGOSTINI
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VIAGGI & TURISMO

Il Codacons si occupa di tutte le situazioni che creano disagi ai viaggiatori, dai ritardi del servizio di trasporto, alle inadeguate condizioni di viaggio, ai bagagli smarriti, alla mancata corrispondenza tra quanto promesso e quanto realmente offerto.

In particolare il Codacons fornisce consulenza legale a tutti coloro che hanno subito i disservizi nell’ambito del turismo; nei casi più eclatanti vengono avviate procedure di risarcimento danni dinanzi l’autorità giudiziaria competente mediante l’assistenza di uno dei nostri legali.

In tale campo uno degli obiettivi del Codacons è quello di affermare il diritto in capo ai consumatori di avere risarcito il danno di attesa, cioè in tutti quei casi in cui il viaggiatore è costretto ad attendere per partire o quando invece giunge con considerevole ritardo rispetto l’orario di arrivo previsto.

Nei suddetti casi il Codacons ha ottenuto sentenze positive da parte dei giudici investiti dei giudizi promossi contro alcuni dei maggiori enti preposti al servizio di trasporto.

Il Codacons si occupa anche di monitorare la qualità del servizio offerto da strutture che operano in regime di monopolio, quale per esempio le F.S. nell’ambito dei servizi Eurostar di cui si raccolgono sul sito tutte le eventuali doglianze.

Vi ricordiamo che in ottemperanza alla direttiva comunitaria recepita dal nostro ordinamento è stato istituito un Fondo di Garanzia per tutti coloro che sono risultati vittime dei pacchetti viaggio "tutto compreso" che si sono rilevati essere delle truffe; in tale caso vi ricordiamo che è necessario comunicare la truffa entro 10 giorni dal rientro, quale condizione di procedibilità per la richiesta di rimborso.

Rivolgetevi ai nostri avvocati per tutti i casi di disagi e problemi in viaggio o con le compagnie di trasporto scrivendo a:

Sportello SOS Turismo c/o Codacons
Viale Mazzini, 73 - 00195 Roma

 Vi ricordiamo inoltre che è attivo anche lo sportello S.O.S. TURISMO Lombardia che si occupa di fornire tutela dei diritti del turista.

La sede dello sportello è:
Sportello SOS Turismo c/o Codacons Lombardia
Viale Abruzzi, 11 - 20131 Milano
Tel 02.29419096/29408196; Fax 02.20520112

La responsabile dello sportello è la Dr.ssa Alessandra SURACI
(e-mail: sosvacanze@yahoo.it)


Codacons in azione (45 articoli)
08/05 2015 - INCENDIO DI FIUMICINO: AZIONE IN DIFESA DI TUTTI I PASSEGGERI COINVOLTI NELLA “VIA CRUCIS” DEI PASSEGGERI
[Sezione: Codacons in azione]
09/02 2015 - MILANO: AMMESSA LA CLASS ACTION DEL CODACONS CONTRO TRENORD
[Sezione: Codacons in azione]
19/01 2015 - FIUMICINO: PESANTI RITARDI ALLO SCALO ROMANO. RICHIEDI IL RISARCIMENTO DEI DANNI
[Sezione: Codacons in azione]
05/01 2015 - TRAGHETTO: CODACONS LANCIA AZIONE RISARCITORIA GRATUITA NELL’INDAGINE PENALE PRELIMINARE IN FAVORE DEI NAUFRAGHI DELLA...
[Sezione: Codacons in azione]
01/12 2014 - ODISSEA GOINSARDINIA: ECCO COME CHIEDERE IL RISARCIMENTO DEL DANNO
[Sezione: Codacons in azione]
05/11 2014 - FIUMICINO,“CAOS BAGAGLI”: CHIEDI IL RISARCIMENTO DEI DANNI MATERIALI E MORALI SUBITI A CAUSA DEI DISAGI
[Sezione: Codacons in azione]
06/09 2014 - Lettera inviata al Sindaco di Salerno De Luca contenente proposta del Codacons sulle luci di artista
[Sezione: Codacons in azione]
17/07 2014 - VIAGGI IN AUTOSTRADA? RACCONTA COSA NON FUNZIONA E TI PREMIAMO
[Sezione: Codacons in azione]
12/12 2013 - 24 ORE TV – GUIDO PER VIVERE! X EDIZIONE della Maratona Tv di Sensibilizzazione sulla Sicurezza Stradale - Concerto Benefico...
[Sezione: Codacons in azione] [Testate: SKY]
06/12 2013 - WINDJET: CODACONS SI OPPONE A CONCORDATO, ELEMOSINA DA 5 EURO A PASSEGGERO…E PER GIUNTA A RATE!!
[Sezione: Codacons in azione]
02/10 2013 - ALITALIA: AEREO DA MADRID ATTERRA SENZA CARRELLO A FIUMICINO - IL CODACONS ASSISTE PER LA RICHIESTA DEI DANNI SUBITI
[Sezione: Codacons in azione]
18/08 2013 - MODULO DI PRE-ADESIONE PER L’AZIONE DA VACANZA ROVINATA
[Sezione: Codacons in azione]
19/09 2012 - TRUFFA WINDJET: ARRIVANO I PRIMI RIMBORSI PER CHI HA GIA’ ADERITO ALL’AZIONE COLLETTIVA DEL CODACONS!
[Sezione: Codacons in azione]
08/09 2012 - PARTONO A SALERNO DUE MEGA AZIONI COLLETTIVE PER RISARCIMENTO DANNI: TRASPORTO PUBBLICO e CONCORSONE PRECARI SCUOLA
[Sezione: Codacons in azione]
09/05 2012 - COLLISSIONE FRECCIAROSSA A ROMA TERMINI: AZIONE PER INDENNIZZO DEI PASSEGGERI
[Sezione: Codacons in azione]
29/02 2012 - NAVE COSTA ALLEGRA: AGISCI CON IL CODACONS PER RICHIEDERE IL RISARCIMENTO DEL DANNO DA VACANZA ROVINATA
[Sezione: Codacons in azione]
29/02 2012 - COSTA ALLEGRA CRUISE SHIP: JOIN WITH CODACONS TO OBTAIN DAMAGES COMPENSATION FOR RUINED HOLIDAY
[Sezione: Codacons in azione]
11/02 2012 - NAVE COSTA: IL CODACONS DEPOSITA ALLA CORTE DI GIUSTIZIA DI MIAMI AZIONE COLLETTIVA DI RISARCIMENTO IN FAVORE DEI PASSEGGERI...
[Sezione: Codacons in azione]
10/12 2011 - CONCORSO “Scrivi il tuo messaggio e vinci” di AUTOSTRADE PER L'ITALIA - partecipa il CODACONS
[Sezione: Codacons in azione]
30/09 2011 - ALITALIA: si apre per i risparmiatori una speranza di essere risarciti
[Sezione: Codacons in azione]
Comunicati stampa (782 articoli)
23/05 2015 - VACANZE: IN AUMENTO LE TRUFFE SUI SITI DI PRENOTAZIONE DI CASE VACANZA
[Sezione: Comunicati stampa]
09/05 2015 - INCENDIO FIUMICINO: PER I PASSEGGERI DANNI PER OLTRE 10 MILIONI DI EURO
[Sezione: Comunicati stampa]
08/05 2015 - INCENDIO FIUMICINO: IERI PESANTI RINCARI DEI PREZZI DEI BIGLIETTI
[Sezione: Comunicati stampa]
07/05 2015 - INCENDIO FIUMICINO: I PASSEGGERI HANNO DIRITTO AL RIMBORSO DEL BIGLIETTO O ALLA RIPROTEZIONE SU UN NUOVO VOLO
[Sezione: Comunicati stampa]
07/05 2015 - INCENDIO FIUMICINO: GRUPPO DI BAMBINI BLOCCATO A CRACOVIA, NON POTRA’ RIPARTIRE PRIMA DEL 10 MAGGIO
[Sezione: Comunicati stampa]
27/04 2015 - GOINSARDINIA: TRIBUNALE DI TEMPIO PAUSANIA DISPONE SEQUESTRO DEI BENI DELLA SOCIETÀ PER OLTRE 500MILA EURO
[Sezione: Comunicati stampa]
21/04 2015 - ANTITRUST: OK IMPEGNI BOOKING.COM SU PRENOTAZIONI ONLINE
[Sezione: Comunicati stampa]
31/03 2015 - GOINSARDINIA: DOMANI UDIENZA AL TRIBUNALE DI TEMPIO PAUSANIA
[Sezione: Comunicati stampa]
20/03 2015 - TUNISIA: CODACONS ATTACCA LA FARNESINA. AVVISI GENERICI, DEVE SCONSIGLIARE VIAGGI IN TUTTA L’AREA
[Sezione: Comunicati stampa]
11/03 2015 - TURISMO: IL 12 MARZO CODACONS, COLDIRETTI E AUTOSTRADE PER L’ITALIA CONSEGNANO I PREMI “ITALIVE 2014”
[Sezione: Comunicati stampa]
28/01 2015 - DOLOMITI, CODACONS DENUNCIA: SCARSA INFORMAZIONE SU ORARI DI CHIUSURA DEGLI IMPIANTI DI RISALITA
[Sezione: Comunicati stampa]
17/01 2015 - TRASPORTI: GNV E CODACONS INSIEME PER MIGLIORARE IL SERVIZIO OFFERTO
[Sezione: Comunicati stampa]
05/01 2015 - TRAGHETTO: CODACONS LANCIA AZIONE RISARCITORIA GRATUITA NELL’INDAGINE PENALE PRELIMINARE IN FAVORE DEI NAUFRAGHI DELLA...
[Sezione: Comunicati stampa]
22/12 2014 - ANTITRUST MULTA TRIPADVISOR, ENFATIZZA LE RECENSIONI
[Sezione: Comunicati stampa]
20/12 2014 - NATALE: NIENTE VACANZE PER 48 MILIONI DI ITALIANI
[Sezione: Comunicati stampa]
18/12 2014 - ANTITRUST MULTA TOUR OPERATOR PER LA VICENDA EGITTO
[Sezione: Comunicati stampa]
09/10 2014 - TURISMO: FEDERALBERGHI, 2014 FIACCO, CHIUDERÀ IN ROSSO
[Sezione: Comunicati stampa]
12/09 2014 - VACANZE: ESTATE 2014 DA DIMENTICARE PER ITALIANI
[Sezione: Comunicati stampa]
08/09 2014 - SONO MIGLIAIA GIÀ I SALERNITANI CHE SI SONO ISCRITTI SUL SITO WWW.CODACONS.IT ALLA AZIONE PER RIAVERE DALLA SALERNO SISTEMI...
[Sezione: Comunicati stampa]
06/09 2014 - VACANZE: ALLARME FEDERALBERGHI, STAGNAZIONE CRONICA
[Sezione: Comunicati stampa]
Rassegna Stampa (4291 articoli)
27/05 2015 - La Festa del Grano nel 'Premio Italive'
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Sannio]
25/05 2015 - Codacons diffida Airbnb: blocchi subito annunci fantasma
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Travelnostop.com]
25/05 2015 - Il Codacons a Airbnb: "Vigilare sulle eventuali case 'fantasma'"
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: TTG Italia]
23/05 2015 - Vacanze: Codacons,in aumento truffe su siti prenotazione case (2)
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: AGI]
23/05 2015 - Vacanze: Codacons,in aumento truffe su siti prenotazione case
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: AGI]
20/05 2015 - Incendio Fiumicino:Codacons,chiamati da Enac su risarcimenti
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Ansa]
17/05 2015 - Rai2: a Tg2 Insieme si parla di case di cura e di riposo
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Ansa]
14/05 2015 - Quando a sfilare sonole signore della strada
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Nazione]
10/05 2015 - ROMA Fiumicino, incendio partito da condizionatore portatile
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Sicilia.it]
10/05 2015 - Fiumicino fa le prove per tornare alla piena operatività
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Gazzetta del Sud]
10/05 2015 - Codacons: «Voli cancellati, danni per 10 milioni ai passeggeri»
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Gazzettino]
10/05 2015 - Il Codacons: danni da 10 milioni Ecco il modulo per i risarcimenti
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Tempo]
10/05 2015 - Fiumicino Codacons: 10 milioni di danni ai passeggeri
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Mattino di Padova, Gazzetta di Modena, La Nuova Sardegna, Il Piccolo...]
10/05 2015 - Fiumicino dopo il rogo "Presto servizi al 100%" Ancora caos e disagi "Danni per 10 milioni"
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: la Repubblica]
10/05 2015 - Passeggeri infuriati in tutta Italia: chiederemo i danni
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Giornale di Sicilia]
10/05 2015 - Prove di normalità Ma restano i disagi
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Gazzetta di Parma]
10/05 2015 - Dopo il rogo Fiumicino, i danni ai passeggeri «valgono» 10 milioni
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: l`Adige]
10/05 2015 - Caro-biglietti, gente a terra Fiumicino dopo il rogo
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Libero]
09/05 2015 - Incendio Fiumicino: Codacons, per passeggeri danni da 10 mln
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Ansa]
09/05 2015 - Incendio Fiumicino: passeggeri infuriati, "addio vacanze"
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Ansa]
Rassegna Stampa Estera (30 articoli)
11/02 2015 - Costa Concordia skipper Schettino awaits verdict
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: The Japan Times]
27/02 2014 - Costa Concordia Captain Returns to Ship as Trial Examines Generators
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: The New York Times]
18/08 2013 - Egitto: italiani nei resort, Codacons ricorre al Tar contro Farnesina
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Asca]
31/07 2013 - Autorizan restauración del Coliseo de Roma en medio de polémica
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: El Mundo de Cordoba]
15/10 2012 - Concordia hearings begin in Italy
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Sunday Independent]
15/10 2012 - Costa Concordia hearing to begin
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: World News Australia]
19/02 2012 - Traces of cocaine in Costa captain's hair: lawyers
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Le Figaro]
19/02 2012 - Un căpitan cu cocaină pe umeri şi un naufragiu stupid
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: SanremoNews.it]
19/02 2012 - 'Cocaine found in Costa captain's hair'
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: ChannelNewsAsia.com]
18/02 2012 - Was Concordia captain using coke?
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: News.com.au]
18/02 2012 - Lawyers: cocaine on capsized cruise captain's hair
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Japan Today]
15/02 2012 - La compañía del Costa Concordia amplía plazo para indeminizar a pasajeros
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: CNN Mexico]
04/02 2012 - Una mujer que abortó tras el naufragio del Concordia pide un millón
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: La Vanguardia, La Razon]
29/01 2012 - Costa death toll rises to 17 
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Daily Telegraph Australia]
29/01 2012 - Costa Concordia death toll reaches 17 
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Sky News Australia]
29/01 2012 - Addressing legal liability 
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Oman Observer]
27/01 2012 - Costa pagará 14.000 euros de indemnización a los pasajeros del Concordia
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: CincoDías.com]
27/01 2012 - Reederei bietet jedem Passagier 11.000 Euro an
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Berliner Zeitung]
26/01 2012 - Costa Crociere cruise ship operator grilled
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: The Australian]
24/01 2012 - Costa Concordia rescuers find 16th body
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: CNN]
Codacons sui media (47 articoli)
18/05 2015 - Ore 10:00 AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Tg2 Insieme" su Rai2 per parlare di "Vacanze truffa"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 2]
29/01 2015 - Ore 12:30, AVV.RIENZI, presidente Codacons, intervistato a "I fatti vostri" su RAI2 sul tema degli "Processo Costa Concordia...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 2]
27/01 2015 - AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Porta a porta" su RAI1 per parlare del "Naufragio Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 1]
23/01 2014 - AVV.LEUZZI del Codacons, ospite a "La vita in diretta" su RAI 1 per parlare di "Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 1]
12/12 2013 - 24 ORE TV – GUIDO PER VIVERE! X EDIZIONE della Maratona Tv di Sensibilizzazione sulla Sicurezza Stradale - Concerto Benefico...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: SKY]
08/07 2013 - Ore 14:00, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Divieto di sosta" su RAI 2 per parlare di "Vacanze estive"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 2]
10/05 2013 - Ore 11:00, AVV.DI ASCENZO ospite a " Codice a barre" su RAI3 per parlare di "Furti negli aeroporti"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 3]
21/10 2012 - Ore 13:45, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Domenica live" su Canale5 per parlare di "Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
10/10 2012 - Ore 9:10, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Mattino 5" su Canale5 per parlare di "Tasse + Wifi sui treni"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
04/09 2012 - Ore 12:30, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite su Radio 24 per parlare di "Windjet"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Radio 24]
24/05 2012 - Ore 11,30, Avv.Di Ascenzo del Codacons ospite a 'Apprescindere' su RAI3 per parlare di "Caro vacanze"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 3]
13/04 2012 - Ore 17:00, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Pomeriggio 5" su Canale5 per parlare di "Centurioni del Colosseo"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
06/04 2012 - Giglio: 'La scatola nera della Concordia era rotta''
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Repubblica.it]
28/03 2012 - Ore 12:30, AVV.RAMADORI ospite a "La radio ne parla" su RADIORAI1 per parlare di "Risarcimenti Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Radio RAI 1]
02/03 2012 - Ore 15:50, Avv.Antonelli ospite a "Italia sul 2" su RAI2 per parlare di "Costa Allegra"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 2]
02/03 2012 - Ore 9:19, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Mattino 5" su Canale5 per parlare di "Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
02/03 2012 - Ore 17:00, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Skytg24" su SKY per parlare di "Costa Allegra"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: SKY TG24]
16/02 2012 - Ore 11, Avv.Rienzi (presidente Codacons) ospite a 'Apprescindere' su RAI3 per parlare di "Rimborsi treni"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 3]
06/02 2012 - Lun.6/2, ORE 11:00, AVV.RIENZI, PRESIDENTE CODACONS, OSPITE  SU La7  PER PARLARE DEL "NAUFRAGIO COSTA CONCORDIA...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: La 7]
05/02 2012 - Dom.5/2 , ORE 18:00, AVV.RIENZI, PRESIDENTE CODACONS, OSPITE A "Domenica in" SU RAI1 PER PARLARE DEL "NAUFRAGIO COSTA CONCORDIA"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 1]