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VIAGGI & TURISMO

Il Codacons si occupa di tutte le situazioni che creano disagi ai viaggiatori, dai ritardi del servizio di trasporto, alle inadeguate condizioni di viaggio, ai bagagli smarriti, alla mancata corrispondenza tra quanto promesso e quanto realmente offerto.

In particolare il Codacons fornisce consulenza legale a tutti coloro che hanno subito i disservizi nell’ambito del turismo; nei casi più eclatanti vengono avviate procedure di risarcimento danni dinanzi l’autorità giudiziaria competente mediante l’assistenza di uno dei nostri legali.

In tale campo uno degli obiettivi del Codacons è quello di affermare il diritto in capo ai consumatori di avere risarcito il danno di attesa, cioè in tutti quei casi in cui il viaggiatore è costretto ad attendere per partire o quando invece giunge con considerevole ritardo rispetto l’orario di arrivo previsto.

Nei suddetti casi il Codacons ha ottenuto sentenze positive da parte dei giudici investiti dei giudizi promossi contro alcuni dei maggiori enti preposti al servizio di trasporto.

Il Codacons si occupa anche di monitorare la qualità del servizio offerto da strutture che operano in regime di monopolio, quale per esempio le F.S. nell’ambito dei servizi Eurostar di cui si raccolgono sul sito tutte le eventuali doglianze.

Vi ricordiamo che in ottemperanza alla direttiva comunitaria recepita dal nostro ordinamento è stato istituito un Fondo di Garanzia per tutti coloro che sono risultati vittime dei pacchetti viaggio "tutto compreso" che si sono rilevati essere delle truffe; in tale caso vi ricordiamo che è necessario comunicare la truffa entro 10 giorni dal rientro, quale condizione di procedibilità per la richiesta di rimborso.

Rivolgetevi ai nostri avvocati per tutti i casi di disagi e problemi in viaggio o con le compagnie di trasporto scrivendo a:

Sportello SOS Turismo c/o Codacons
Viale Mazzini, 73 - 00195 Roma

 Vi ricordiamo inoltre che è attivo anche lo sportello S.O.S. TURISMO Lombardia che si occupa di fornire tutela dei diritti del turista.

La sede dello sportello è:
Sportello SOS Turismo c/o Codacons Lombardia
Viale Abruzzi, 11 - 20131 Milano
Tel 02.29419096/29408196; Fax 02.20520112

La responsabile dello sportello è la Dr.ssa Alessandra SURACI
(e-mail: sosvacanze@yahoo.it)


Codacons in azione (39 articoli)
17/07 2014 - VIAGGI IN AUTOSTRADA? RACCONTA COSA NON FUNZIONA E TI PREMIAMO
[Sezione: Codacons in azione]
23/04 2014 - E' NATA L'ASSOCIAZIONE "I VERI AMICI DEL COLOSSEO"
[Sezione: Codacons in azione]
12/12 2013 - 24 ORE TV – GUIDO PER VIVERE! X EDIZIONE della Maratona Tv di Sensibilizzazione sulla Sicurezza Stradale - Concerto Benefico...
[Sezione: Codacons in azione] [Testate: SKY]
06/12 2013 - WINDJET: CODACONS SI OPPONE A CONCORDATO, ELEMOSINA DA 5 EURO A PASSEGGERO…E PER GIUNTA A RATE!!
[Sezione: Codacons in azione]
02/10 2013 - ALITALIA: AEREO DA MADRID ATTERRA SENZA CARRELLO A FIUMICINO - IL CODACONS ASSISTE PER LA RICHIESTA DEI DANNI SUBITI
[Sezione: Codacons in azione]
18/08 2013 - MODULO DI PRE-ADESIONE PER L’AZIONE DA VACANZA ROVINATA
[Sezione: Codacons in azione]
19/09 2012 - TRUFFA WINDJET: ARRIVANO I PRIMI RIMBORSI PER CHI HA GIA’ ADERITO ALL’AZIONE COLLETTIVA DEL CODACONS!
[Sezione: Codacons in azione]
08/09 2012 - PARTONO A SALERNO DUE MEGA AZIONI COLLETTIVE PER RISARCIMENTO DANNI: TRASPORTO PUBBLICO e CONCORSONE PRECARI SCUOLA
[Sezione: Codacons in azione]
09/05 2012 - COLLISSIONE FRECCIAROSSA A ROMA TERMINI: AZIONE PER INDENNIZZO DEI PASSEGGERI
[Sezione: Codacons in azione]
29/02 2012 - NAVE COSTA ALLEGRA: AGISCI CON IL CODACONS PER RICHIEDERE IL RISARCIMENTO DEL DANNO DA VACANZA ROVINATA
[Sezione: Codacons in azione]
29/02 2012 - COSTA ALLEGRA CRUISE SHIP: JOIN WITH CODACONS TO OBTAIN DAMAGES COMPENSATION FOR RUINED HOLIDAY
[Sezione: Codacons in azione]
11/02 2012 - NAVE COSTA: IL CODACONS DEPOSITA ALLA CORTE DI GIUSTIZIA DI MIAMI AZIONE COLLETTIVA DI RISARCIMENTO IN FAVORE DEI PASSEGGERI...
[Sezione: Codacons in azione]
10/12 2011 - CONCORSO “Scrivi il tuo messaggio e vinci” di AUTOSTRADE PER L'ITALIA - partecipa il CODACONS
[Sezione: Codacons in azione]
30/09 2011 - ALITALIA: si apre per i risparmiatori una speranza di essere risarciti
[Sezione: Codacons in azione]
01/09 2011 - AUTOSTRADE PER L'ITALIA + CODACONS: "I 12 MESI DELLA SICUREZZA STRADALE" - Settembre: mese dedicato alla sicurezza dei bambini...
[Sezione: Codacons in azione]
01/08 2011 - INDAGINE CONOSCITIVA SUL TRASPORTO MARITTIMO E SULLA CONTINUITÀ TERRITORIALE - Resoconto audizione al Senato sulla...
[Sezione: Codacons in azione]
01/08 2011 - AUTOSTRADE PER L'ITALIA + CODACONS: "I 12 MESI DELLA SICUREZZA STRADALE" - Agosto: corsia di emergenza e piazzole
[Sezione: Codacons in azione]
01/07 2011 - AUTOSTRADE PER L'ITALIA + CODACONS: "I 12 MESI DELLA SICUREZZA STRADALE" - Luglio: mese dedicato alle informazioni di viabilit...
[Sezione: Codacons in azione]
14/06 2011 - INDAGINE CONOSCITIVA SUL SETTORE DEL TRASPORTO FERROVIARIO DI PASSEGGERI E MERCI - Audizione alla Camera dei Deputati
[Sezione: Codacons in azione]
01/06 2011 - AUTOSTRADE PER L'ITALIA + CODACONS: "I 12 MESI DELLA SICUREZZA STRADALE" - Aprile: rischi legati alla distrazione in auto...
[Sezione: Codacons in azione]
Comunicati stampa (746 articoli)
27/07 2014 - ESTATE: CODACONS DIFFIDA SITI DEL METEO A METTERE AVVISI IN EVIDENZA SUL WEB CIRCA SCARSA ATTENDIBILITA' DELLE PREVISIONI...
[Sezione: Comunicati stampa]
24/07 2014 - ESTATE: AUTOSTRADE, AD AGOSTO UN SOLO GIORNO DA BOLLINO NERO
[Sezione: Comunicati stampa]
22/07 2014 - ISRAELE: CODACONS ATTACCA LA FARNESINA E MINACCIA DENUNCE
[Sezione: Comunicati stampa]
11/07 2014 - ISRAELE: TURISTI ITALIANI HANNO DIRITTO A DISDIRE VACANZE SENZA PENALI
[Sezione: Comunicati stampa]
17/06 2014 - CRISI: DAL 2008 AD OGGI 9 MILIONI DI ITALIANI IN MENO IN VACANZA
[Sezione: Comunicati stampa]
31/05 2014 - 2 GIUGNO: 5,8 MLN ITALIANI IN VACANZA PER PONTE, -2,5 MLN
[Sezione: Comunicati stampa]
20/05 2014 - ANTITRUST: AVVIA ISTRUTTORIA SU TRIPADVISOR
[Sezione: Comunicati stampa]
19/05 2014 - ANTITRUST: FARO VIAGGI ONLINE, INDAGA SU BOOKING-EXPEDIA
[Sezione: Comunicati stampa]
15/03 2014 - TRASPORTO AEREO: CODACONS DENUNCIA RYANAIR. POLTRONE SCOMODE E NON RECLINABILI, POSSIBILI DANNI ALLA SALUTE
[Sezione: Comunicati stampa]
28/02 2014 - FARNESINA SCONSIGLIA VIAGGI A SHARM E NEL SINAI
[Sezione: Comunicati stampa]
07/01 2014 - TASSA DI SOGGIORNO, CODACONS: BALZELLO CHE DANNEGGIA IL TURISMO
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - PREMIO ITALIVE CODACONS 2013
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - ACIREALE PREMIATA DOMANI A ROMA DA AUTOSTRADE PER L’ITALIA, CODACONS E COLDIRETTI
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - LA SPEZIA: PORTO VENERE E VALDETTARO CLASSIC BOATS PREMIATI DOMANI A ROMA DA AUTOSTRADE PER L’ITALIA, CODACONS E COLDIRETTI...
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - CERVIA PREMIATA DOMANI A ROMA DA AUTOSTRADE PER L’ITALIA, CODACONS E COLDIRETTI
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - COMUNE DI MONTAGNANA PREMIATO DOMANI A ROMA DA AUTOSTRADE PER L’ITALIA, CODACONS E COLDIRETTI
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - CITTA’ DI FOLIGNO PREMIATA DOMANI A ROMA DA AUTOSTRADE PER L’ITALIA, CODACONS E COLDIRETTI
[Sezione: Comunicati stampa]
13/12 2013 - REGIONE SARDEGNA PREMIATA DOMANI A ROMA DA AUTOSTRADE PER L’ITALIA, CODACONS E COLDIRETTI
[Sezione: Comunicati stampa]
21/11 2013 - LOMBARDIA: TERZA GIORNATA REGIONALE DELLA SICUREZZA STRADALE
[Sezione: Comunicati stampa]
06/11 2013 - ACI-ISTAT SU INCIDENTI STRADALI: FALLITO OBIETTIVO EUROPEO ANCHE IN LOMBARDIA E NEL RESTO DEL NORD
[Sezione: Comunicati stampa]
Rassegna Stampa (4122 articoli)
28/07 2014 - Non aprite quelle porte I bagni pubblici tra sporcizia e degrado
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Messaggero]
28/07 2014 - I bagni pubblici del centro nel degrado.
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Messaggero]
28/07 2014 - Il Codacons: "Tutti i siti specializzati dicano che le previsioni non sono affidabili"
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Corriere Adriatico]
28/07 2014 - Previsioni meteo sballate gli albergatori in rivolta
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Gazzetta di Modena, La Nuova Sardegna, Alto Adige, Gazzetta di Mantova...]
28/07 2014 - «Previsioni meteo errate frenano affari»
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Provincia Pavese]
28/07 2014 - Rienzi dopo le proteste venete: «avvisino gli utenti che le loro previsioni non sono affidabili al 100%»
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Mattino di Padova, La Nuova Venezia, La Tribuna di Treviso, Corriere...]
28/07 2014 - Cielo, mi si è bagnato l' ombrellone!
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Centro]
28/07 2014 - Il Codacons diffida i portali: indichino l' assenza di certezze assolute
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Centro]
28/07 2014 - L' associazione contro i portali: «basta con la diffusione di allarmi ingiustificati»
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Piccolo]
28/07 2014 - Dal Codacons una diffida ai siti meteo
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Nuova Sardegna]
27/07 2014 - Codacons a siti meteo, avvisate non affidabilità previsioni
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Ansa]
27/07 2014 - Meteo,Codacons diffida siti: Mettano avvisi su affidabilità previsioni
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Presse]
27/07 2014 - Il Codacons contro i siti meteo "Le previsioni non sono affidabili"
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Corriere Adriatico]
27/07 2014 - Le vacanze dei romani, mini e scontate
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Il Messaggero]
27/07 2014 - Sotto l' ombrellone bon ton dimenticato tra giochi e grida
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Sicilia]
27/07 2014 - Sotto l' ombrellone si dimenticano le buone maniere
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Sicilia]
26/07 2014 - Catania Bon ton in spiaggia
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: La Sicilia.it]
25/07 2014 - Esodo, giorni critici sulle autostrade bollino nero il 9 agosto
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: la Repubblica]
24/07 2014 - Esodo: Codacons, crisi frena vacanze, dal 2008 -9 mln in viaggio
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: AGI]
24/07 2014 - Autostrade, un solo bollino nero per l' estate 2014
[Sezione: Rassegna Stampa] [Testate: Repubblica.it]
Rassegna Stampa Estera (29 articoli)
27/02 2014 - Costa Concordia Captain Returns to Ship as Trial Examines Generators
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: The New York Times]
18/08 2013 - Egitto: italiani nei resort, Codacons ricorre al Tar contro Farnesina
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Asca]
31/07 2013 - Autorizan restauración del Coliseo de Roma en medio de polémica
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: El Mundo de Cordoba]
15/10 2012 - Concordia hearings begin in Italy
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Sunday Independent]
15/10 2012 - Costa Concordia hearing to begin
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: World News Australia]
19/02 2012 - Traces of cocaine in Costa captain's hair: lawyers
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Le Figaro]
19/02 2012 - Un căpitan cu cocaină pe umeri şi un naufragiu stupid
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: SanremoNews.it]
19/02 2012 - 'Cocaine found in Costa captain's hair'
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: ChannelNewsAsia.com]
18/02 2012 - Was Concordia captain using coke?
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: News.com.au]
18/02 2012 - Lawyers: cocaine on capsized cruise captain's hair
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Japan Today]
15/02 2012 - La compañía del Costa Concordia amplía plazo para indeminizar a pasajeros
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: CNN Mexico]
04/02 2012 - Una mujer que abortó tras el naufragio del Concordia pide un millón
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: La Vanguardia, La Razon]
29/01 2012 - Costa death toll rises to 17 
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Daily Telegraph Australia]
29/01 2012 - Costa Concordia death toll reaches 17 
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Sky News Australia]
29/01 2012 - Addressing legal liability 
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Oman Observer]
27/01 2012 - Costa pagará 14.000 euros de indemnización a los pasajeros del Concordia
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: CincoDías.com]
27/01 2012 - Reederei bietet jedem Passagier 11.000 Euro an
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: Berliner Zeitung]
26/01 2012 - Costa Crociere cruise ship operator grilled
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: The Australian]
24/01 2012 - Costa Concordia rescuers find 16th body
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: CNN]
24/01 2012 - Crews prepare to pump thousands of tonnes of oil from Costa Concordia as 16th body found
[Sezione: Rassegna Stampa Estera] [Testate: National Post]
Codacons sui media (44 articoli)
23/01 2014 - AVV.LEUZZI del Codacons, ospite a "La vita in diretta" su RAI 1 per parlare di "Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 1]
12/12 2013 - 24 ORE TV – GUIDO PER VIVERE! X EDIZIONE della Maratona Tv di Sensibilizzazione sulla Sicurezza Stradale - Concerto Benefico...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: SKY]
08/07 2013 - Ore 14:00, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Divieto di sosta" su RAI 2 per parlare di "Vacanze estive"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 2]
10/05 2013 - Ore 11:00, AVV.DI ASCENZO ospite a " Codice a barre" su RAI3 per parlare di "Furti negli aeroporti"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 3]
21/10 2012 - Ore 13:45, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Domenica live" su Canale5 per parlare di "Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
10/10 2012 - Ore 9:10, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Mattino 5" su Canale5 per parlare di "Tasse + Wifi sui treni"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
04/09 2012 - Ore 12:30, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite su Radio 24 per parlare di "Windjet"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Radio 24]
24/05 2012 - Ore 11,30, Avv.Di Ascenzo del Codacons ospite a 'Apprescindere' su RAI3 per parlare di "Caro vacanze"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 3]
13/04 2012 - Ore 17:00, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Pomeriggio 5" su Canale5 per parlare di "Centurioni del Colosseo"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
06/04 2012 - Giglio: 'La scatola nera della Concordia era rotta''
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Repubblica.it]
28/03 2012 - Ore 12:30, AVV.RAMADORI ospite a "La radio ne parla" su RADIORAI1 per parlare di "Risarcimenti Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Radio RAI 1]
02/03 2012 - Ore 15:50, Avv.Antonelli ospite a "Italia sul 2" su RAI2 per parlare di "Costa Allegra"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 2]
02/03 2012 - Ore 9:19, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Mattino 5" su Canale5 per parlare di "Costa Concordia"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
02/03 2012 - Ore 17:00, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Skytg24" su SKY per parlare di "Costa Allegra"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: SKY TG24]
16/02 2012 - Ore 11, Avv.Rienzi (presidente Codacons) ospite a 'Apprescindere' su RAI3 per parlare di "Rimborsi treni"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 3]
06/02 2012 - Lun.6/2, ORE 11:00, AVV.RIENZI, PRESIDENTE CODACONS, OSPITE  SU La7  PER PARLARE DEL "NAUFRAGIO COSTA CONCORDIA...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: La 7]
05/02 2012 - Dom.5/2 , ORE 18:00, AVV.RIENZI, PRESIDENTE CODACONS, OSPITE A "Domenica in" SU RAI1 PER PARLARE DEL "NAUFRAGIO COSTA CONCORDIA"
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: RAI 1]
03/02 2012 - Ven.3/2, ORE 8:50, AVV.RIENZI, PRESIDENTE CODACONS, OSPITE A "MATTINO5" SU CANALE5 PER PARLARE DEL "NAUFRAGIO...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]
03/02 2012 - VEN.3/2, ORE 21:15 - AVV.RIENZI, PRESIDENTE CODACONS, OSPITE A QUARTO GRADO SU RETE 4 PER PARLARE DI "NAUFRAGIO COSTA...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Rete 4]
02/02 2012 - Giov.2/2, ore 8:50, AVV.RIENZI, presidente Codacons, ospite a "Mattino5" su Canale5 per parlare del "Naufragio...
[Sezione: Codacons sui media] [Testate: Canale 5]