Il nostro sito utilizza i cookie. Per continuare la navigazione devi accettare il loro utilizzo.
Accetto
Info
Partner Gruppo Markonet
Non ingoiate il rospo
Cerca |

DA LEGGERE...
'Difendetevi! Manuale di sopravvivenza del consumatore' di Carlo Rienzi - Edizioni Cairo
'DISSANGUATI? La guida pratica per la tutela del consumatore' a cura del Codacons - ED. DE AGOSTINI
PROGETTI - Progetti Codacons
mercoledì, 11 maggio 2016

mercoledì, 11 maggio 2016

Progetto #E-consumer




Il progetto  #E-Consumer, promosso da Movimento difesa del cittadino, Codacons e Associazione utenti dei servizi radiotelevisivi e finanziato dal Ministero dello sviluppo Economico ai sensi del Decreto Ministeriale del 6 agosto 2015, mira a migliorare il rapporto tra il consumatore ed il web in relazione al commercio elettronico, favorendo la fiducia dei consumatori e degli utenti nei servizi digitali.

#E-Consumer vuole:
- promuovere l'utilizzo delle nuove tecnologie come strumento di informazione e scelta consapevole nell'acquisto di prodotti e servizi
- migliorare le conoscenze e aumentare la fiducia dei consumatori in relazione alla cybersicurezza e protezione dei dati personali
- migliorare la sicurezza e tutela dei consumatori potenziando  l'informazione degli operatori delle associazioni dei consumatori aumentando la fiducia nell'utilizzo dei servizi on line, del commercio elettronico e relativi pagamenti
- migliorare e rafforzare l'applicazione delle norme e garantire i mezzi di ricorso, contrastando più efficacemente gli abusi e comporre più facilmente le controversie
- educare al consumo attento ed informato, consapevole e sostenibile,  nei nuovi contesti di Mercato Unico Europeo

Le attività previste dal progetto sono:
- l'attivazione di un servizio di consulenza via chat e mail dedicato al settore dell'e-commerce.  Il servizio sarà attivo il martedì, il mercoledì ed il giovedì dalle 15:00 alle 17:00. Un operatore sarà pronto a rispondere ai quesiti dei cittadini e a rilasciare informazioni.

Per le problematiche di non facile ed immediata risoluzione e che quindi presuppongono uno studio più approfondito sarà garantita una risposta via mail attraverso il contatto helpecommerce@codacons.org.
- la realizzazione del "borsino dell'e-commerce", newsletter tematiche dedicate al mondo del commercio elettronico (clicca qui per registrarti e ricevere la newsletter)
- la realizzazione di video informativi
- la realizzazione di una guida dedicata alla tutela della privacy negli acquisti online  (clicca qui per scaricare la quida)
- la realizzazione di seminari formativi telematici dedicati al settore del commercio elettronico


#E-consumer - Prima puntata


#E-consumer - Seconda puntata


#E-consumer - Terza puntata


#E-consumer - Quarta puntata


#E-consumer - Quinta puntata




Sezioni: Progetti Codacons
Aree: PROGETTI
Parole chiave: