COORDINAMENTO DELLE ASSOCIAZIONI PER LA DIFESA DELL'AMBIENTE E DEI DIRITTI DEGLI UTENTI E DEI CONSUMATORI

Il Codacons - Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e dei diritti degli utenti e dei consumatori è un’associazione di volontariato autonoma, senza fini di lucro.

Il Codacons è una "Associazione di Associazioni": al Codacons aderiscono infatti numerose associazioni che operano per la tutela degli utenti dei servizi pubblici, della giustizia, della scuola, dei trasporti, dei servizi telefonici, dei servizi radio televisivi, dei servizi sanitari, dei servizi finanziari, bancari e assicurativi, della stampa e dei diritti d'autore ed altri.

Il Codacons, per tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori, utilizza gli strumenti della consulenza ed assistenza legale, incluso il ricorso all’azione giudiziaria in sede civile, penale e amministrativa, principalmente nei seguenti ambiti: assicurazioni, banche, famiglia, sanità, immigrazione, alimentazione, e-commerce, privacy, viaggi e turismo, servizi telefonici, servizi nei settori dell’energia eletrica e gas, ambiente.

Il Codacons, con le sue molteplici iniziative e la sua articolata organizzazione, è una delle associazioni maggiormente rappresentative sul piano nazionale ed è presente in tutto il territorio; gli indirizzi delle sedi sono consultabili su internet presso il sito web www.codacons.it, nella sezione “dove siamo”.

Il Codacons opera in sinergia con istituti ed organizzazioni pubbliche e private e si avvale di un propro Centro Studi, di un Centro per l'immagine pubblica, di un osservatorio sui servizi pubblici e di un agguerrito ufficio legale.

Chiunque può sottoporre al Codacons richieste di intervento e le segnalazioni di maggior rilievo sono oggetto di specifiche azioni da parte dell’Associazione.

Il Codacons, poi, offre servizi di orientamento ai consumatori e di consulenza, gratuita, ai propri associati, attraverso le proprie sedi nazionali e locali.

In ogni sede dell'associazione, infatti, viene svolto il servizio denominato “Sportello sulla città”: gli associati possono chiedere un consiglio legale, gratuito, agli esperti del Codacons.

Tutti gli associati Assocral potranno iscriversi al Codacons come soci aggregati per l’anno 2007 versando la quota associativa di € 10,00, anziché di € 50,00.

E’ importante ricordare, poi, che il Codacons ha concluso accordi per definire in via stragiudiziale le controversie che dovessero sorgere tra i consumatori ed importanti aziende di rilevanza nazionale, quali, ad esempio, Poste, Autostrade per l’Italia, Wind, H3G, Banca Intesa, Monte Paschi di Siena.

Il Codacons, inoltre, ha sottoscritto protocolli di collaborazione e conciliazione con Capitalia, Crif, Experian, C.T.C.

Gli indirizzi, i numeri di telefono e fax nonché gli indirizzi di posta elettronica sono sul sito web dell'associazione, www.codacons.it.